+7 (38475) 2-77-38
Возврат товаров
Наши товары

Возврат товаров

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Перед тем как отправить заказ, весь товар Мы тщательно проверяем на предмет брака.

Мы полностью ориентируемся на Закон РФ о защите прав потребителей. 

В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, при наличии всех этикеток (в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").


Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака).

Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека. Если указанные условия не соблюдены, Продавец вправе не принимать брак. В случае выявления брака в течение 14 дней с момента покупки, товар может быть заменён и доставлен вторично бесплатно.  Для возврата или обмена необходимо его описать в письме (через форму на сайте с темой письма "Возврат"). Замена товара производится на идентичный, если есть в наличии, иначе возвращаются деньги.

Возврат товаров из категории нижнего белья надлежащего качества.
Определить размер можно с помощью «сантиметра» и таблиц размеров представленных на сайте (за основу ориентируйтесь на размер, который вы сейчас носите). Пожалуйста, во избежание недоразумений, если у вас есть сомнения в выбранном размере, укажите в комментариях к заказу свои параметры, для того чтобы мы смогли вам помочь с выбором. В случае отсутствия необходимой информации о своих параметрах, покупатель берет на себя риски связанные с ошибкой в размере и возврат в этом случае не возможен(постановление правительства №55 от 19.01.1998).   


Желаем Вам приятных покупок!

    Последние просмотренные товары